Kostenloser Versand ab € 20,-
Schneller Versand lieferbarer Ware
Kostenlose Rücksendung
Telefonische Beratung unter 0201-775152

Garantie & Reparatur

Q36.5 Warranty & Repair Policy

Wir bei Q36.5 sind stolz darauf, Qualität und Leistung aller unserer Produkte zu garantieren. Falls dennoch Artikel Makel im Bezug auf Material oder Verarbeitung aufweisen sollten, so steht es im Ermessen von Q36.5 das Produkt entweder zu ersetzen oder zu reparieren. Die Entscheidung wird basierend auf der jeweiligen Lebensdauer des Artikels getroffen für das es konzipiert ist. Sollten Produkte durch natürlichen Verschleiß oder falsche Behandlung beschädigt worden sein, bieten wir an sie gegen eine Gebühr zu reparieren.

The practical Lifetime of the product

Wir entwickeln unsere Produkte mit dem Ziel einer deutlich längeren Haltbarkeit, auch wenn tatsächlich nichts ewig hält. Materialien ermüden, Farben verbleichen langsam mit der Zeit, und bewegliche Teile nutzen sich ab. Alle Q36.5 Produkte sind für die Spanne ihrer geplanten Lebensdauer über unsere Garantiebestimmungen abgesichert.

Sollte das Produkt Anzeichen der Abnutzung zeigen, beispielsweise ein dünner werdendes oder ausbleichendes Material, Risse, Reißverschlüsse, die nicht mehr funktionieren oder Bündchen, die ausfransen, werden wir diese nach Eingang der Reklamation entsprechend der geplanten Produktlebensdauer beurteilen. Jede Ausrüstung ist unterschiedlich starke Abnutzung ausgesetzt, abhängig von der Intensität und Häufigkeit des Gebrauchs. Kleidung, die von einem Fahrer an etwa 150 Tagen im Jahr getragen wird, nutzt sich schneller ab, als die eines Wochenend-Fahrers.

Bei umsichtigem Gebrauch der Ausrüstung wird sich die Lebensdauer jedoch deutlich erhöhen. Wir empfehlen daher, unsere Seite mit der Pflegeanleitung aufmerksam zu lesen. Bitte überprüfe selbst kritisch, ob ein getragenes Kleidungsstück mit etwaigen Gebrauchsspuren ein Garantiefall ist. Es könnte auch schlicht Zeit sein, das Kleidungsstück zu ersetzen. Wenn dies der Fall ist hoffen wir, dass du von der Langlebigkeit der Q36.5 Produkte begeistert bist und dass wir dir weiterhin unsere hochqualitativen Produkte und hervorragenden Service anbieten können.